自動送信Eメール・自動返信SMSを設定するメリット

■自動送信Eメールとは？

応募直後に、応募者へ自動でメールを送付する機能を「自動送信Eメール」と言います。
アルバイト採用では、早い対応が採用成功の一つの大きな要素となります。
内容をオリジナルで設定でき、自動で送付できる、本機能を是非ご活用ください。 

※応募完了メールと自動送信Eメールの違いについてはこちらをご確認ください。 
〈応募者が受け取るメールと応募後の流れについて – マイナビバイトサポート〉 

【採用に繋げる自動送信Eメールとは】

①必ず「具体的な対応可能日数」を記載しましょう！

📌ポイント
応募者からの問い合わせ傾向を見ると、「応募後に企業から連絡がない」のお問い合わせのうち、
約75％が『自動送信Eメールに記載された連絡予定日数を過ぎたタイミング』で発生しています。
応募者は、「○日までに連絡が来る」と期待し、連絡を待っていますことがわかります。 

そのため、連絡予定日数を設定する際は、「近日中」「数日中」といったあいまいな表現は避け、具体的な日数をご記載ください。
また、長期連休や祝日がある場合においても、連絡するまでに必要な時間を考慮したうえで、
確実に対応可能な日数の設定をお願いいたします。 

②応募者が応募後、企業に相談したい際に、
自発的に連絡をしてもらえるよう、連絡先を記載しましょう！

📌ポイント
自動送信Eメール内には、企業の連絡先（メールアドレス・電話番号）の記載を推奨しております。 
応募者が選考状況の確認や面接日程の調整などについて相談したい場合に、直接連絡できる窓口があることで、
応募者とのコミュニケーションが円滑になり、不安による辞退や問い合わせの行き違いを防ぐことにもつながります。 
応募者から自発的に連絡をもらえるよう、連絡先をぜひご記載ください。 

なお、電話番号を記載する場合は、営業時間や連絡のつきやすい時間帯をあわせて記載すると、
企業・応募者双方にとって円滑なやりとりがしやすくなります。

事例　※一部抜粋枠

―――――――――― 
連絡がない場合は、お手数をおかけしますがご応募いただいた店舗へ直接お問い合わせください。 
店舗へ連絡がつかない場合や、その他ご不明な点がある場合は 、
○○リクルートセンター（電話番号 0123-45-6789／営業時間 9:00～20:00）
までお問い合わせください。 
原則電話対応のみとなるため、メールでのお問い合わせはご対応が出来かねてしまいます。 
――――――――――

③応募後の流れや必要な対応事項を記載しましょう！

📌ポイント
応募後の連絡手段、必要な提出書類、面接日程の調整方法などを事前に案内することで、
応募者の不安解消や選考遅延の防止につながります。
特に応募後に、応募者へ質問フォームへの回答や情報登録を依頼する場合は、
その旨をあらかじめ自動送信Eメールに記載しておくことが重要です。 

実際に「応募後に企業から連絡無い」と問い合わせが毎月複数発生していた企業では、
自動送信Eメール内に下記のような応募後の流れを記載したことで、問い合わせ件数が半分以下に減少した事例があります。 

事例「応募後にフォーム入力を促す」　※一部抜粋 

―――――――――― 
ご登録の携帯番号宛に【SMS（ショートメッセージ）】でチャット形式の質問フォームをお送りします。 
▼ 
案内に沿ってご回答をお願いいたします。 
※固定電話番号や番号不備がある場合、SMSが送信されない可能性がございます。 
▼ 
ご回答内容をもとに選考を開始いたします。 
――――――――――  

応募後の流れを事前に共有することで、応募者からの問い合わせを減らし、
確認対応や関係者への連絡・調整といった付随業務の削減にも繋がります。

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記事公開日：2024年6月27日　記事修正日：2026年9月28日