年末年始休業期間前のチェックシート

いつもマイナビバイトをご利用いただきありがとうございます。
年末年始のサポートセンター休業期間についてお知らせいたします。

■期間
2025年12月27日（土）～2026年1月4日（日）

サポートセンター休業に伴い、「管理画面コードがわからない」、「請求書の明細が見れない」等の
お問い合わせの回答が1月5日（月）以降になります。
通常、管理画面コードは マイナビの営業担当へお問い合わせいただくか、
サポートセンターにて登録情報が一致した場合のみご案内可能ですが、
休業期間中はこの対応ができません。
そのため、管理画面コードが不明な場合は管理画面へのログインができず、応募者対応が遅れる可能性があります。
年末年始に休業される企業様も多いかと存じますが、以下の項目について休業前に必ずご確認ください。

下記詳細をご確認ください。

✅管理画面コードの確認はお済みですか？

管理画面コードとは、マイナビバイト管理画面にログイン後、画面右上に表示のある
00から始まる12桁のコードとなっております。
ログインの際には、アカウントID・パスワードとともに必ず入力が必要となるため事前に
控えていただきますようお願いいたします。
管理画面コードについてはこちら：https://support.baito.mynavi.jp/manual/6988/

✅ 楽楽明細のログインID・パスワードを確認しましたか？

2025年10月以降の請求書につきましては、新しいマイページでのログインが必要です。
旧ID・パスワードでログインしている企業様は、事前に新しいログイン情報をご確認ください。

～確認方法～
10月14日以降に以下の件名のメールが2通送信されておりますので、内容をご確認のうえ、新マイページへのログインをお願いいたします。
・【パスワード設定のご案内】
・【ログインIDのお知らせ】
※なお、2025年9月以前の請求書は新マイページには移行されておりません。
旧マイページのURLで旧ID/旧パスワードをご利用いただき、そちらからご確認ください。

その他請求についてよくある問い合わせはこちら：https://support.baito.mynavi.jp/manual/osiharai/5485/
楽楽明細（電子請求）についてよくある問い合わせはこちら：https://support.baito.mynavi.jp/q_a/6120/

※年末年始は対応が遅れる場合がございますので、請求送付先に誤りがないかご確認をお願いいたします。

✅ 年末年始の応募者対応準備はできていますか？

年末年始は企業様の休業が多い一方、ユーザーの中にはお休み期間中に新たなお仕事先を探される方もいます。
求人情報内や自動返信設定等で年末年始の対応期間を記載いただくことで、
ユーザーも安心して応募することができ、年始明けの応募者との連絡疎通率に大きく影響します。

詳しくは下記記事を参考に事前の設定をお願いいたします。：https://nalevi.mynavi.jp/problem/know-how/23915/
※なお、年始の営業再開時には混乱を防ぐため、年末年始休業の記載内容を修正いただきますようお願いいたします。

以上、上記項目のご確認をよろしくお願いいたします。

休業期間中ご不明点がございましたら、サポートサイト上に回答がある場合もございますので、ぜひご利用くださいませ。

＜サポートサイトURL＞https://baito.mynavi.jp/client/helptop/