請求書が届きません。

請求書は請求書の書式によって発送日が異なります。

■ 電子請求書
末締めの場合：翌月第1営業日に請求書を発行します。
中締めの場合：締め日の翌営業日に請求書を発行します。

■ 紙・収納代行請求書
末締めの場合：翌月第2営業日に請求書を発送します。
中締めの場合：締め日の翌営業日に請求書を発送します。
まずは、対象の掲載月をご確認ください。

上記をご確認いただいても請求書が届いていない場合は、以下の点をご確認ください。

1.電子請求書の送付について
事前に登録いただいたメールアドレス宛に送付されます。
送信元メールアドレス：mynavibaito.seikyu@rbteasel.eco-serv.jp
メール件名：帳票公開のご案内

2. 紙・収納代行請求書の配達について
郵便事情などにより、お手元に届くまでにお時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。

3.紙・収納代行請求書の送付先について
管理画面上部の「登録基本情報・請求先情報を確認する」をクリックすると表示される請求書送付先に発送されます。
送付先情報が正しく登録されているか、今一度ご確認ください。

※上記1～3をご確認いただいても解決しない場合は、営業担当までご連絡ください。