早期退職理由トップ5から見る、採用ミスマッチ対処法

本記事では、マイナビバイトが調査したフリーターの早期離職理由をもとに、採用ミスマッチを防ぐ対策をご紹介いたします。まずは「早期退職のきっかけ」のグラフをご覧ください。

引用元）マイナビバイト作成「応募〜定着までの悩みを解決するガイドブック」8p

目次

①「受け入れ体制やサポートが不十分だった」の対処法
②「職場の雰囲気がよくなかった／自分に合わなかった」の対処法
③「想定よりも仕事がきつかった」の対処法
④「上司／同僚など職場の人間関係が合わなかった」の対処法
⑤「想定していた仕事内容ではなかった」の対処法
⑥まとめ

①「受け入れ体制やサポートが不十分だった」の対処法

初出勤日には丁寧に受け入れできるよう、下記のような対策を取ることをおすすめします。
・初出勤の日に行う研修内容や教育を担当するスタッフをあらかじめ決めておく
・事前に業務マニュアルなどを渡しておき、用語に慣れてもらう
・新人が初出勤であることを他のスタッフに周知しておき、先輩スタッフから挨拶できるようにする
・新人が初出勤の日はシフト人員を増やし、教育担当のスタッフが研修に集中できるようにする

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いま働いているスタッフの人間関係やコミュニケーションが良好か確認しましょう。定期的な面談やアンケートの実施も新人を受け入れる前の職場環境整備に繋がります。
また、実際に働いている現役スタッフの紹介で求職者を募る「リファラル採用」の導入も解決策のひとつです。実際に働いている人から紹介されているため、紹介者との関係が良好であり、職場の雰囲気に合う人材である可能性が高くなります。

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③「想定よりも仕事がきつかった」の対処法

応募数を確保するために求人情報で良いことだけを記載していた場合に起きうるケースです。求人情報や面接で良いことも悪いことも隠さずリアルな情報を伝えることで、その条件や職場環境でも問題ない人だけを採用することができます。

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④「上司／同僚など職場の人間関係が合わなかった」の対処法

人間関係が悪い場合やコミュニケーションに問題がある場合、
・複数回、話し合いの場を設ける
・お互いの話を聞いた上で話し合いの場を設ける
・採用担当者以外にも店長や本部の上司など第三者を交えて面談する
などの対処を行い、ケアを行う必要があります。

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⑤「想定していた仕事内容ではなかった」の対処法

求人情報や面接時に仕事内容を説明するだけでなく、面接後に1日の体験入社（賃金支払い有）を実施している企業もあります。入社後のギャップを少なくし、早期離職防止につながっています。
採用後に仕事内容について相談された場合は「責任の少ない仕事を任せる」「裁量の大きい仕事を任せる」など、業務内容の調整を行うことも有効です。

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まとめ

採用ミスマッチを防ぐ対策をご紹介いたしました。その他、他社事例のご紹介なども可能ですのでお悩みのことがございましたら、お気軽にマイナイバイトまでご相談ください。

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記事公開日：2024年2月5日